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ご利用ガイド

このご利用ガイドは、株式会社ゴールデンタイム(以下「弊社」といいます)がお客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。

お申込み方法

商品のお申込みは当ホームページ上のご注文ページからオンライン申込みをして下さい。

定期購入コースについて

面倒なご注文手続は最初だけ!次回以降は、毎月自動で商品をお届けするコースです。

・最低購入回数:基本3回
・定期商品金額:各商品ページに記載
・お届けサイクル:基本1ヵ月毎
・解約方法:ご不要の場合は、お電話・FAX・おハガキ・Eメールいずれかの方法で、次回発送予定日の1週間前までにご連絡下さい。※ご連絡が無い場合、毎月自動的にお届けとなります。

お申込み時間

商品のお申込みは24時間お受け致します。
(サーバーのメンテナンス等により、お申込みをお受けできない場合がありますので予めご了承ください。)

表示価格

価格表示は税抜・税込の両方で表示しております。

配送料

全国一律918円(税込)となっております。

※「送料無料商品」と同時にお買い上げの場合や、
 合計金額が3,000円(税込3,240円)以上のお買い上げの場合は
 送 料 無 料 にてお届けいたします。

お支払い方法

お支払い方法は、代金引換、クレジットカード決済があります。

代金引換 商品お届け時に、商品の引渡と引換えに代金をお支払いいただく決済方法です。
弊社は佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックを使用しております。
※別途代引手数料が加算されます。 代引手数料はお支払い総額(商品代金+送料)が 1万円未満は324円(税込)、1万円以上は432円(税込)となります。
クレジットカード 商品購入時に、決済が終了できる決済方法です。
ご利用可能なクレジットカード:JCB、VISA、MASTER、DINERS
クレジット会社への照合の結果、同カードによる決済がクレジットカード会社によって拒絶された場合、 商品のご注文は、キャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。
お客様と各カード会社との間で定められいる利用限度額内でのみご利用できます。
限度額を超えた場合は、キャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。
※ 各商品の【定期コース】をご注文の場合、クレジットカード決済はシステム上ご利用いただけません。予めご了承くださいませ。

契約の成立

「ご注文確認メール」が弊社からお客様に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と弊社の間で売買契約が成立するものとします。

お買上げ伝票

弊社からお客様宛に電子メールにて送信致します「ご注文確認メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。
領収書が必要なお客様は、ご注文時にその旨をご記載ください。

お届け先

お届けは日本国内のみとさせていただきます。

お届け日

[通常]
・ご注文受付完了後、翌営業日に発送いたします。お届けまで2日~10日前後を予定しております。
 ただし、金曜の午後以降、土・日・祝日など休業日は発送を行っておりませんので、
 その場合はお届けに遅れが生じます。あらかじめご了承ください。

[複数商品をお申込みの場合]
・基本的に、ご注文された商品の全てが揃ってからの発送となり、通常より日数を頂戴いたします。
 万が一、ご注文頂いた商品の中で欠品の商品があり、
 発送までにお時間を要する場合には、弊社よりご連絡させて頂きます。

※販売数量に限りがある商品につきましては、品切れによりお届けできない場合があります。
 あらかじめご了承ください。

返品・交換について

商品の性質上、返品・交換は未使用・未開封に限ります。
返品・交換をご希望される場合は、弊社まで事前に
ご連絡の上、商品到着後8日以内
に弊社に商品をご返送ください。

[返品・交換可能なもの]
・未使用・未開封 且つ商品到着後8日以内のもの
・商品不良、またはご注文頂いた商品と異なるものが届いた場合

[返品・交換不可能なもの]
・使用・開封後の商品
・商品到着後から8日以上経過した商品
・お客様の不注意により破損した商品


【返品・交換時の送料について】
商品到着後8日以内に弊社に商品をご返送ください。
その際に発生する送料は下記の通りです。

[弊社が負担する場合]
・商品に明らかな欠陥がある場合、または弊社の不手際による場合。

[お客様のご負担となる場合]
・お客様理由による場合。

キャンセルについて

キャンセルをご希望される場合は、弊社までご連絡ください。
ただし、下記をご確認いただき、キャンセル可能な場合に限ります。

[キャンセル可能な場合]
・契約成立後、商品のお届け前

[キャンセル不可能な場合]
・契約成立後、商品が到着し、開封・使用後

個人情報の取り扱い

商品ご購入のお申込みの際に、お客様が弊社に提供された氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、弊社のみが以下の目的で使用します。あらかじめご了承下さい。

保証

前条で述べた場合を除き、弊社は販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。
商品によってはメーカーが商品の品質等について直接保証を付している場合があります。
メーカーが直接付している保証の詳細については直接メーカーへお問合せください。
尚、メーカーより保証を受ける際、弊社からの「ご注文確認メール」が必要となる場合がありますのでご注意ください。

個人情報の取り扱い

商品ご購入のお申込みの際に、お客様が弊社に提供された氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、弊社のみが以下の目的で使用します。あらかじめご了承下さい。

  • 「ご注文確認メール」等の送付
  • 商品のお届け
  • 保証及びアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供
  • 弊社からのご案内メールへの登録
  • その他弊社での商品の売買に必要な行為
  • 情報分析(購入者層の分析など)
  • 新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施

上記の個人情報を当社が第三者に開示、漏洩することはありません。但し、以下の場合はこの限りではありませんので、あらかじめご了承ください。

  • 配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、当社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
  • 法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
  • 当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
  • お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合

お願い

・ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、
 モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがあります。

・メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干
 色・形状などが異なることがあります。

・弊社よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から弊社宛に送付される電子メールの不到着、
 文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。

・本件売買について争いが生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とさせていただきます。

お問合せ

セレブリテ お問合せ窓口
電話:03-5711-2102(受付時間:平日/午前9時30分~午後6時まで)
メールアドレス:soudan@celebrite.jp(24時間受付)

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